Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales:

1. Responsable del tratamiento

Titular: FAND 18 GRAMOS SL

CIF: B75339556

Domicilio: Calle el Ancla, 9, 38618, Tenerife, España

Correo electrónico: guayotacoffeeroasters@gmail.com

Actividad: Selección, tueste, venta y distribución de café online, en tiendas físicas y en hostelería.

2. Datos recopilados Los datos personales que se recopilan a través del sitio web www.guayotacoffeeroasters.com son:

Nombre y apellidos

Correo electrónico

Teléfono

Dirección postal Estos datos son necesarios para la gestión de pedidos y la atención al cliente.

3. Finalidad del tratamiento Los datos personales proporcionados serán utilizados para:

Gestionar la compra y entrega de pedidos.

Atender consultas o solicitudes de información.

Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

No se realizarán envíos masivos de correos electrónicos ni campañas de marketing sin el consentimiento expreso del usuario.

4. Base legal para el tratamiento El tratamiento de los datos personales se basa en:

El consentimiento expreso del usuario al completar formularios de contacto o realizar un pedido.

La ejecución del contrato de compraventa cuando se adquieren productos a través de la web.

5. Cesión de datos a terceros Los datos personales podrán ser comunicados a:

Plataformas de pago para la gestión de transacciones.

Empresas de mensajería y Correos para la entrega de pedidos fuera de Tenerife.

En ningún caso se venderán ni se compartirán datos personales con terceros con fines comerciales.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos de facturación y pedidos se conservarán durante 6 años, según la normativa fiscal y contable.

Los datos de contacto se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación.

Los datos de pago no son almacenados directamente por Guayota; son gestionados por plataformas de pago seguras.

7. Derechos de los usuarios Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar datos inexactos.

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar un correo electrónico a guayotacoffeeroasters@gmail.com.

8. Medidas de seguridad Guayota adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:

Conexiones seguras (SSL) en la web.

Uso de plataformas de pago con certificaciones de seguridad.

Protección de datos mediante servicios de terceros con estándares de seguridad reconocidos.

9. Legislación y jurisdicción Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española. Para cualquier disputa relacionada con el tratamiento de datos personales, las partes se someten a los tribunales competentes en España.

Para más información, puede contactarnos en guayotacoffeeroasters@gmail.com.